|
「工事専業なのが、かえって安心される」 (川西山下店)
取材当日は晴天に恵まれ、最高気温も30度近くまで上がる真夏の陽気。アトム電器川西山下店・岡田浩社長も、レポーターさんと「岸和田だんじり祭り」の話で盛り上がり、テンションは最高潮!
本番も「エアコン祭り」にふさわしい、熱気ムンムンなトークでした。
------------------------------------------------------------------------------------ 「社長会は大変、参考になることが多い」 (加東店)
この日は、MBS毎日放送さんが「アトムチェーン恒例・エアコン祭り」を取り上げてくれるということで、遠路はるばる電車を乗り継ぎ、女性2人でやって来てくれました。 取材当日はあいにくのお天気で、時折、雨脚の強まる最悪の状況でしたが、「エアコン祭り」の説明をしていた アトム電器加東店・長谷川浩店長の通る声は「抜けるような青空」そのもの!店長の長男・祐毅くんの力強い「アトム電器に来てください!」 ともども、雨雲を吹き飛ばす勢い。打ち合わせの時より数段、力の入った説明に、レポーターさん、番組のリスナーの方ともども、このコメントを聴いた時点でエアコンが欲しくなったはず。
長谷川店長も以前は某メーカーの系列店でしたが、量販店相手だとメーカー仕入れでは採算が合わず、品揃えも少ない。 創業して約半世紀、地元での信頼は厚い。だが量販店との価格差という問題は、その信頼をも突き崩す。 そんなとき、知り合いにアトムの加盟店がいたこともあり、一度アトムチェーンの説明会に参加してみようと思い立った・・。 「本部が商品の一括仕入れ、チラシ作成、他のお店の販売価格などの情報収集といった部分を担当し、加盟店はお客様へのサービスに集中すればいい、という部分に魅力を感じた」と 長谷川店長は当時を振り返る。さらに「社長会(FC会議)には毎回、参加していますがアトム加盟店は非常に商売熱心な方が多いので、 サービス面でも大変、参考になることが多いですね」と続ける。同業者としての助け合いは不可欠だが、ただ傷をなめあう関係でなく、ライバル関係でもある。その微妙な力学が、アトムチェーンには確かに存在する。 長谷川店長にとって初めての「エアコン祭り」。これを機に、着実に顧客を取り戻している。とともに、「商売の楽しさ」を確実に取り戻していた。
------------------------------------------------------------------------------------
「価格面でも十分、量販店に対抗できる」 (三軒家店)
そんな中、MBS毎日放送さんが売り出しの様子を取材するため、中継クルーを引き連れてやってきました。 リポーターさんから細かいアドバイスをいただきながら生中継に臨んだアトム電器三軒家店・岡本建夫社長でしたが、さすがに緊張の色を隠せない様子。 しかし、本番になるとしっかり本業をアピール。電器店37年、頼りになる「町の電器屋さん」の顔に戻っていました。
岡本社長は某メーカーの系列店でしたが、量販店の安売り攻勢の前に販売価格は開く一方。 メーカーからの仕入れ価格より、量販店の販売価格のほうが安いこともしばしば。その上メーカーに在庫がないことも多い。 そんな中、アトムチェーンから1通のDMが届いた。 「『量販店に負けない』という言葉に惹かれ、一度話しを聞こうと思った。 もともとサービス面では絶対の自信を持っていたが、アトム電器に加盟すれば価格面でも量販店に十分対抗できると確信したので加盟を決断した」と 岡本社長は当時を振り返る。「実際、資料を精読し、社長会(FC会議)も見学した上で判断したが、本当に良かったと思います。 昨年10月に加盟して、最初は慣れない部分もありましたが、半年も経てばコツも分かってきたので、今では楽しく商売させてもらっています」 まもなく、岡本社長にとって初めての「エアコン祭り」の季節が到来する。ますます商売が楽しくなりそうだ。
|