顧客ゼロから。“まちのでんきや”さんの垂直立ち上げ

地域電器店にとって仕入値や品揃え以上に大切なことは

店舗にターポリンを付けるのは何のため？

店舗を紹介する場合の写真の撮り方

お客様からの紹介が倍増する、ご紹介後の「ある作法」の話

子育て世代は入りづらい街の電器屋さん「そんなことはなかったよ」

「何を見てお問合せ下さいましたか？」を聞かないなんて有り得ない

お客様がご子息に「ウチの電器屋さんはこれだよ」と伝えられる環境を用意できていますか？

何でも出来ても「なんでもやります」を売りにしない方が良い理由

「お店のトリセツ」を作りましたが、どう使えばいいですか？

しょうもない仕事しか頼まないお客様とどう付き合えばいいか分からない